Como faço para desbloquear o cartão por motivo de senha incorreta?

Para que o mesmo consiga desbloquear a senha pelo App, siga as instruções abaixo:

 
1° Acesse a seção "Meu Niky". 

2° Selecione a opção desbloquear

3° Confirmar a seção em “Desbloquear”.

4° Digite a senha do aplicativo.

5° Operação concluída com sucesso.